根据 Uptime Institute 最新的年度全球数据中心调查显示，减少能源使用和留住合格的员工是数据中心运营商的首要考虑因素。

Uptime Intelligence 执行董事 Andy Lawrence 表示：“数字基础设施管理者现在最关心的是提高能源绩效和解决人员短缺问题，而旨在提高数据中心可持续性和可见性的政府法规也开始需要关注、投资和行动。”

其他关键的管理问题围绕着未来增长的规划。 例如，数据中心经理在预测需求方面遇到了困难。 此外，Uptime 发现，长期存在的供应链问题使得他们难以采购支持不断扩大的数字服务所需的设备。

与此同时，企业在追求混合IT方法的同时，继续在云中放置更多的工作负载。根据Uptime的数据，在企业内部设施中运行的企业工作负载份额首次降至50%以下。该组织预计，尽管企业对云中关键任务工作负载的数据安全仍存在担忧，但内部部署工作负载的百分比仍将继续下降。

能源指标平台

尽管自该组织开始跟踪电力使用效率(PUE)数据以来，能源效率有所提高，但在2023年，结果几乎持平，这表明现有设备的局限性。Uptime表示，未来实现更高效率的努力将需要数据中心所有者和运营商进行更大的资本投资。

PUE衡量数据中心总用电量中有多少流向了IT设备，而不是在冷却系统或低效电源上损失。Uptime的第一项研究发现，行业平均年化PUE从2007年的2.5提高到2011年的1.98，然后在2014年达到1.65。今年的1.58比2022年的1.55略有增加。

Uptime报告称，调查受访者发现，在提高效率方面，“相对容易的收益逐渐减少”。例如，数据中心运营商本可以通过更好的气流管理、优化的环境控制以及对传统系统中的电气系统的一些升级来改进PUE。现在，数据中心运营商面临着越来越大的压力，需要用新技术改造他们的数据中心，以克服平台期，如果可能的话，这将需要大量投资。

“数据中心所有者和运营商必须做出成本/价值判断。 资本投资会让我付出什么代价，总体持续运营成本会让我付出什么代价，风险增加会让我付出什么代价?” Uptime Institute 首席技术官 Chris Brown 在介绍研究结果时说道。

Uptime 表示，许多现有设施要进一步提高效率，就需要进行重大整修，这不仅成本高昂，而且会破坏现场运营，甚至可能不可行。

人员配置问题依然存在

当 Uptime 向调查受访者询问他们最关心的问题时，人员配置紧随效率工作之后。 Uptime 表示，吸引和留住新人才是过去十年来一直存在的问题，这将继续对数据中心领导者构成挑战。 大约三分之二的受访者表示，他们“在招聘或留住员工方面遇到问题”，但这一趋势似乎正在稳定，因为与去年的数据相比并没有增加。

报告称：超过三分之一 (35%) 的受访者表示，他们的员工正在被聘用，这一数字是 2018 年 17% 的两倍多。 许多人认为运营商正在从行业内部挖人，22% 的受访者表示，他们的员工被竞争对手抢走了。 运营管理人员、机电行业专业人员以及初级人员面临的人员配置挑战最大。

“大约十年来，它一直在挑战数据中心行业。 近年来，这种情况一直在升级。 我们今年的调查数据表明，至少今年，情况可能不会变得更糟，甚至可能趋于稳定。 Uptime Institute 研究分析师杰奎琳·戴维斯 (Jacqueline Davis) 表示：“挖角是那些确实为合格的求职者找到工作的人所面临的问题——他们确实发现他们被解雇了。” “数据中心行业需要采取类似的方法。 我们应该始终将精力集中在职业转变上，尤其是那些拥有适用于数据中心运营的技能的人。”

停机次数有所改善，但事故成本仍然很高

Uptime追踪到数据中心停机次数的稳步改善，今年是该公司记录的最低年份。在受访者中，55%的运营商表示，他们的站点在过去三年中发生过停机。

尽管如此，停机成本对任何组织来说都是昂贵的。超过一半(54%)的受访者表示，他们最近的“重大、严重或严重”停电花费了超过10万美元，16%的受访者表示最近的“材料停电”花费了超过100万美元。

尽管成本仍然很高，但停机的根本原因是一致的。根据Uptime的数据，在2023年的数据中，现场配电中断仍然是停电的主要原因。事实上，在最近的停电中，电力占了一半以上。许多组织已经更新了数据中心，增加了冗余，并确定了风险，以避免更严重的停机。

Uptime的Brown表示：“数据中心拥有更新的设备，因此数据中心因日常运营而面临的停机可能会在几年内减少。由于相关成本，人们一直在努力避免这些严重和重大的停机。”。“因为当停电时，它不仅会给你的钱包带来直接成本，而且大多数公司都会受到这些间接成本的沉重打击，比如股价和诸如此类的事情。”

Uptime于2023年2月至4月在线进行了今年的年度数据中心调查，收集了850多名数据中心所有者和运营商以及近700家供应商和顾问的回复。